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簡單管理淺析

管理之道,每個人有每個人的說法,有些企業憑能人管理,有些企業憑制度管理,有些企業憑人格管理,有些企業憑權力管理,但不管理如何管理?我認為簡單、高效、迅速、結果達成才是管理的本源。因為市場競爭激勵,變化太快,管理復雜肯定不能跟上客戶的要求和變化。況且復雜化的管理搞得眼花繚亂,自以為條條是道,實則于事無補,不能迅速反應,解決問題。而管理者善于把復雜的問題簡單化,并予以解決才是管理的精華。因此,簡單管理實際是找準管理規律,去偽存真,由此及彼,由表及里,將一個個復雜的工作流程簡單化,將一個個復雜的問題集成化,將集成的問題系統化解決。它本質上是一種高效執行文化,解決的是當前國內企業普遍存在的“知行不合一”、“理念空中飄,制度地上爬”的問題。



 

  被眾多媒體譽為“20世紀最偉大的CEO”、“全球第一職業經理人”的商界傳奇人物杰克韋爾奇是化繁為簡的高手。短短20年時間,韋爾奇把GE從一個問題大堆的超級企業改變成一個健康高效、活力四溢、充滿競爭力的企業巨人。這一傳奇夢幻般的成就是如何取得的呢?那就是他所提倡的“精簡敏捷化管理”。杰克韋爾奇在GE執掌CEO長達數十年之久,他的簡單管理主要體現在四個方面:

 

  一   組織簡單。

 

  他一貫主張用速度原則表述管理結果。最少的監督,最少的決策拖延,最靈活的競爭。他認為企業不必復雜化,因此組織架構要扁平化,組織層次不能太多,要迅速反應。能夠快速發現市場問題,運用高效組織,快速解決。所以,他一上臺,就裁員砍掉了十多萬員工,精簡機構,精減流程,強化效率,取得了良好效果。

 

  二   管理理念:簡單

 

  杰克韋爾奇認為:許多管理者常常被自己的習慣性思維所禁錮,從而把簡單的事情復雜化。如何將復雜的事情回歸于簡單,根除企業的“復雜病”,他上任伊始,就提出“無邊界管理”,他的理念其實與中國老子的思想不謀而合,即“道法自然”。也就是常說的“無為而治”、“治大國若烹小鮮”。 GE無邊界管理是杰克韋爾奇在企業管理中打破部門和級別界限,按照市場需求,將靜態管理變為動態管理。打破原有公司中森嚴的等級,溝通交流的各種邊界,依靠扁平化的組織模式和無邊界的溝通,走上靈活主動、不拘一格的發展之路。

 

  三    管理方法:簡單

 

  “簡單管理”其實是不簡單的。簡單管理在形式上追求簡單,在內涵上則要求深刻、豐富,要求對事物的規律有深刻認識和把握。所以杰克韋爾奇在他的職業生涯中一直強調找簡單管理的方法。他要求他的部屬匯報工作爭取一句話說清楚;要求部屬提問題爭取一句話提問題;要求各級經理在工作中解決問題每天最好消滅一個就夠;他要求公司制度是員工一看就懂;他要求公司合同起草最好一頁紙就寫明白;總之,他希望任何事都能化繁為簡,一是一,二是二,清楚簡潔明了,直至核心。

 

  四   績效考核:簡單

 

  如今,許許多多的企業為了績效考核做了大量的表格、填寫大量數據、編寫大量流程,起草大量文件,培訓大量投入,但結果大多不好。而杰克韋爾奇認為:績效一定是每個員工做出來的。因此,他對員工的績效評價:其實很簡單,就是四個E。首先要有活力(Energy),一個優秀的人才必須要充滿活力。二,要能調動整個團隊的積性,能激勵(Energize)團隊,讓團隊飽含激情。光自己很積極是不夠的,要讓整個團隊的積極性都調動起來。三,是要有果斷決斷力(Edge)。遇到一個問題不要免模棱兩可,不要說“也許”,只能是“是”或“否”,而不是說“也許是”“也許不是”。四是執行(Execute),要把工作做了,要把你提出的目標,把承諾加以兌現。他每個月就拿這四條標準來衡量員工和經理,收益很好。

 

  簡單管理對企業和企業家來說是一門事半功倍的大學問,是管理的最高境界。但筆者需要在此指出的是,簡單會帶來巨大的成功,同時也伴隨巨大風險,簡單不是一味地“減少”,也并不意味著“放棄”,它需要每個管理者認真思考,認真準備,認真作業,認真實踐,認真執行。如此,簡單管理才會出效率,才能實現簡約、集約和高效。

 
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