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陜西:升級改造 提供多場景充電服務

充電樁外殼是否接地完好,充電樁內部元器件是否安裝牢固,充電樁內接線是否有松動,充電槍等器件有無破損或老壞……近日,記者跟隨國網鳳翔區供電公司城區供電所張思德共產黨員服務隊,深入鳳翔西區新能源充電服務中心對充電設施進行巡視檢查,感受春節期間綠色出行保障工作。

  記者看到,為保障充電樁的正常使用和充電效率,服務隊員不但對充電樁周圍環境衛生、消防設施及監控設施進行了詳細檢查,還為前來使用充電樁的客戶講解充電樁的正確使用方法、安全充電操作流程和注意事項,宣傳新能源汽車發展政策、充電設施規劃布局和建設動態。

  臨近春節,各地交通出行即將迎來客流高峰,國網陜西電力組織各單位做好充電基礎設施和平臺運行保障,開展充電基礎設施特巡特維,全力確保高速、景區等關鍵充電站點服務能力,保障旅客春節期間安全便捷出行。

  “春節期間,我們會持續加大對轄區充電樁的巡視力度和頻次,全面細化保障應急處理措施,竭盡全力為廣大客戶提供方便、優質、快捷的充電服務,保障用戶綠色暢行。”國網鳳翔區供電公司城區供電所所長李亞強說道。

  為保障春節期間充電設備健康平穩運行和可靠供電,國網陜西電力以滿足新能源汽車充電需求為導向,加大充電設備巡視檢查頻次,建立7×24小時監控值班機制,完善充電站點服務信息公示,開通微信服務公眾號,多渠道為客戶提供方便的充電服務。與此同時,國網陜西電力還為充電樁項目報裝開辟“綠色通道”,創新實施客戶“免投資、免審批、免跑路”服務,為人民群眾充電需求提供更加優質高效的服務。此外,國網陜西電力還對陜西境內5個地市60臺高速服務區充電樁進行升級改造,預計還將投運包括西安、安康、渭南等在內的10余個充電站、40余臺充電樁,為新能源汽車用戶提供多種場景充電服務,全力護航綠色低碳出行。

  記者獲悉,今年以來,國網陜西電力以滿足新能源汽車充電需求為導向,積極推進充電基礎設施建設,加大充電設備巡視檢查頻次。截至目前,國網陜西電力建有848座充電站,包含5595臺充電樁。在設備運維方面,建立7×24小時監控值班機制,確保充電樁故障被及時發現并處理;在客戶服務方面,完善了站點服務信息公示,確??蛻粲龅絾栴}能第一時間聯系到運維人員;開通微信服務公眾號,多渠道為客戶提供便捷充電服務。

  統計數據顯示,作為新能源汽車的基礎保障,近年來陜西省充電基礎設施發展迅猛。截至2023年9月底,陜西省全省已建成投運公共及專用充(換)電站3633座(公共類充電站占比70%),充電樁5.8萬個。高速公路服務區建成投運公共充電站253座,充電樁1744個,已基本實現高速公路充電設施全覆蓋。全省107個縣(市、區)已基本實現充電站“縣縣全覆蓋”,1316個鄉鎮及街道辦中的685個已建成充電設施,覆蓋率為52%。此外,陜西省智慧車聯網平臺已接入充電站3133座,接入率達到86%,基本實現全省公共充電設施信息共享。

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